Menu
Woocommerce Menu

新葡萄京官网3188警惕!净水行业转型之痛 品牌信誉正在被透支

0 Comment

近期不断有媒体报导净水器出现问题,像净水器使用三年里面没有滤芯、进出水管线接反、答谢会、会销、价格虚标、无发票、无售后、虚假宣传等层出不穷,不单是杂牌上榜,很多内外资品牌也出现这些问题,从21CN聚投诉平台反馈的信息来看,目前很多问题都是因答谢会、会销等引发的。自水污染等环境话题引发公众舆论以来,净水器开启了高速增长通道,市场规模在短短的7年内扩容10倍,达到了300多亿元的年销售规模,这造成越来越多的企业开始涉入净水行业,早行企业也开始加大了对市场份额的争夺。但自2018年开始净水器市场呈现出一定疲态,据奥维云网(AVC)推总数据显示,2019年1-10月份净水器年累计规模240.5亿元,同比下滑1.9%,尤其是线下市场下滑幅度达到了-6.8%,市场压力大增。企业为追求短期利益,通过招商、压货等手段造成渠道库存压力大增。而在市场下行的环境下为快速消化库存,渠道、卖场、经销商等将会销、答谢会作为促销的重要手段。从实际走访及渠道反馈信息来看,目前会销面对的消费群体仍以老年消费群体为主,每次活动聚集20以上的老年消费群体,宣传水污染、因水污染引发重大疾病等信息,同时在一定程度上夸大净水器的效果,宣讲过程中忽略滤芯的更换,保证产品使用寿命20年,将一些老品在线上重新上架并标高价宣称未上市新品,然后适当降价来刺激成交,从相关投诉情况来看,部分企业邀请的是品牌老客户或者卖场老客户,这在一定程度上造成品牌信誉度被透支。但面临巨大的市场压力,越来越多的品牌在采取会销或者答谢会模式,混乱的市场最终买单的是生产企业,品牌信誉被大幅度透支。另外有报道称净水器使用三年发现净水器中没有安装滤芯、或者进出水口被接反,从这一点暴露出净水器行业安装、售后服务在落地层面缺失严重,在短时间内不能构建服务体系的情况下,企业可以通过集成水路、自主换芯等功能的研发减轻对产品安装服务的依赖,同时企业需要正视目前自身暴露的问题,从体系及制度层面规范市场,加强对代理商或者渠道商的团队建设指导,或者选择优良的第三方。从目前的市场发展态势看,目前行业乱局短时间内很难得到改善,对于企业来讲,在去库存的基础上抓紧转型才能在未来占据先行优势。在目前新增不强的情况下,渠道下沉带来的新增和更新换代需求将成为企业争夺的焦点,因此目前净水企业需要完成战略转型,从过去求规模向求效益转变,将升级换代从概念向落地推进,同时也是企业补足服务体系,重新梳理渠道结构的重要节点。

近两年随着消费者消费观念的转变,净水器这类改善生活品质的产品迎来了较为快速的发展。但是今年以来,净水器市场的发展也开始放缓。据奥维云网(AVC)推总数据显示,今年1-10月,净水器年累计规模240.5亿元,同比下滑1.9%,特别是线下市场下滑了6.8%。

值得注意的是,在行业发展不顺的背景下,促销似乎成为了行业的主旋律。刚刚过去的双十一、双十二,净水器成了各大品牌线上促销的主阵地之一,多个品牌的家用直饮净水器活动期间直降200-500元。此外,据广州日报消息,许多线下门店频繁的举办净水器会销、答谢会作为营销方式。

临近年末出现这样的状况其实不难理解,钉科技认为,大概率与今年净水器行业发展放缓有关,经历几年的高速增长,净水器行业突然放缓,难免会给企业造成一定的库存压力,部分企业迫不得已采用促销、会销等方式来清理库存。

发生这样的状况与家电产业整体表现不佳有关,但钉科技认为,行业放缓、企业存在库存压力更多的原因还在于产品本身。经过钉科技长期的观察,净水器行业虽经历了较为快速的发展,行业已经进入到了存量竞争阶段,但是产品方面仍存在质量参差不齐、能力存在短板的问题,这导致存量市场换新动力不足,净水器市场发展放缓,迫使一些企业产生库存压力,试图通过促销来缓解压力。

这样的做法或许可以短期内帮助企业缓解压力,但长久来看并不利于企业自身发展,对行业来说也难以起到推动作用。因此,钉科技认为,对于净水器品牌来说,还应该从产品本身开始做出改变,从而才能换来更好的发展。

比如,滤芯昂贵问题。目前来看国内净水器产品价格并不算贵,在京东平台来看,沁园、海尔、美的、安吉尔、小米等品牌的产经价格都在2000元左右。产品价格不高,但是购买产品后,长期的使用过程中仍需要投入大量的资金用于更换产品滤芯,因为滤芯一旦老化,过滤效果便会下降,起不到净水能效,而现阶段来看部分产品的滤芯3个月左右就需要进行更换。

但目前市面上的滤芯售价都相对较贵,这也使得净水器产品后续仍需要持续的开销,这在一定程度上增加了用户的使用成本,也影响了用户的使用体验。

再比如,废水率高问题。目前市面上的净水器在过滤水后,会有一定的废水排出,不过,由于行业在这方面并没有明确的标准,这也导致一些品牌并不注重在这方面的表现,导致部分产品给用户带来排出去的水要比用的水还多。

对于净水器品牌来说,尽管行业还没有出台相关规定,但是需要提高滤芯的耐用度与净化效率,以此帮助用户更好的节约成本。

此外,品牌们还杜绝恐吓式营销的做法。制造健康恐慌、向用户贩卖焦虑的做法,或许在短时间内可以刺激销量,但长久来看不仅会引起消费者的反感,甚至还会拉低品牌形象,对企业自身并无利好。

因此,对于企业来说,更应该注重在产品功能方面的投入,改善产品能力,尤其是滤芯的耐用程度以及废水率过高的的问题,从而为消费者提供更好更全面的产品。同时,不要采用恐吓式营销的方式来刺激消费,不断提升产品能力,自然会有用户为其买单。

发表评论

电子邮件地址不会被公开。 必填项已用*标注

相关文章

网站地图xml地图