Menu
Woocommerce Menu

2019年泛家居行业9大热词:国潮、智能…

0 Comment

泛家居行业的营销越渐精彩,高招层出不穷。据观察,2019年里,
有8个营销现象值得重视,一个是很多公司陆续投入使用,形成了今年的营销热点。二是刚出现的新变化,之前很少有人注意到,今年开始有更多公司尝试。2020年,或将成为品牌营销重点发力方向。有哪8种?统计如下:全屋营销、大联盟营销、短视频、直播、社群、成套、种草、网红、造节、改店等。(图片来源于网络,侵删)下面,做一个大概的解读。全屋营销:有两条路,一个是推出全屋配齐的产品方案,向拎包入住靠近,既有自己的产品,也有第三方供应链的,典型企业比如欧派、尚品宅配、维意定制、玛格等。二是以自己的核心产品为主线,形成全屋方案,比如全屋门、全屋的顶墙等,比如梦天以门为主线的全屋定制,这种模式并不是全屋配齐,它只是围绕整个房子需要的木门,围绕用户的需求与装修风格搭配,提供全屋的木门产品。对比以前单独卖门的情况,现在增加了一个免费搭配设计、全屋套餐的做法。大联盟营销:联盟很常见,近几年都是家居建材装修行业的营销标配。今年的联盟有了一些小变化,比如家居家电的联盟增加了,格力+索菲亚,我乐+方太等,而且工厂层面的联盟有所增加,比如梦百合+大卫地板,不仅仅是经销商自己在本地办联盟。还有一种联盟是推联名款,厂商跟某些名人、艺术家、设计师合作,这种联盟形式在2019年继续,比如百得胜联手先锋青年艺术家刘滨,推出沙发背景墙、客厅背景墙、电视背景墙到床头背景墙,多达100+款式,50+花色。短视频:这个笔者之前有过总结,一些头部企业、活跃度非常高的品牌,特别喜欢打造热门短视频,今年就有一些比较火的,比如三棵树的《开始伟大》,欧派的《狼人的中秋烦恼3》等。更火的是抖音、快手等短视频平台上,大量家居企业扎堆入驻,精彩短视频连番登场,冒出了很多家居短视频大号,比如家居小思妹、家居严选师、楷哥配家居、设计师阿爽等。部分企业的号也运营得不错,发布了几百甚至上千的短视频,粉丝几十万或几百万。比如尚品宅配、维意定制、全友家居、欧派家居、橙家家居、我乐家居、尚品瓷砖背景墙等。更突出的是,大量店家与导购开始入驻短视频平台,玩起了产品创意短视频,部分人做得还不错,大家的内容主要是:产品讲解、产品使用演示、情景演绎(带小故事情节)、产品测评体验等。在抖音上搜索家居或装修、建材、瓷砖、地板、涂料、灯具等不同的词,你可以看到很多中小工厂或门店运营的账号,有些还有不错的阅读量与留言咨询,比如杭州27度家居、千寻万物家居馆、麦吉纳家居等。直播:多个平台都在推行直播营销模式,淘宝、京东、苏宁、拼多多、
小红书、蘑菇街等,力度非常大,一些家居企业与店家也开始加入战局。红星美凯龙、居然之家等卖场组织的直播,时长累计在几千小时。在淘宝直播的家居板块里,出现了大量搞直播的品牌工厂与经销商,做主播的不光是网红与专业的主持人,还有导购、客服。部分公司,甚至总裁、副总这类高管也开始串场。更多家居建材商家与装修公司,在举行本地促销时,会借助直播的形式,把顾客邀请到直播间里,配合社群、会销与面谈等办法,老板、店长和直播助阵,发红包雨、给直播特价等,促进成交转化。今年双11,天猫的一个统计数据是,家装直播引导成交同比增长均超过400%。光大证券出了一个数据是,2019年,直播电商的总规模有望达到4400亿,淘宝直播可能占2500亿,抖音占400亿,快手占到250亿。目前不少泛家居企业、门店或者网店,都在搞直播卖货,多数都只是尝试,
可能试两次没有太大效果,就停了。并没有从直播中收获多少好处。笔者的建议是,不要因噎废食,直播这个渠道是有效果的,先多看看成功者们怎么做的,比如主播怎么表现、怎样发福利、怎么带客、怎么转化等,不断探索,改进办法,跟其它营销活动结合,肯定是会产生效果的。社群:据笔者观察,社群营销在2019年大放异彩,有些公司当成重点来抓,将社群营销纳入计划。顶固将5月定义为“社群营销月”,在总部召开启动大会,采用视频直播与全国各分会场连续进行,推行“人放假,群不放假”,并在3月百群大战中显著提升业绩。梦洁家纺推行智慧门店,店长可招募小B进行社群营销。尚品宅配、好莱客、华生等都在力推社群营销。像红星美凯龙,每次搞大促,业主社群都是重点,双11的时候,组织了2000个楼盘的业主群、近50万名团达人,助推销售。苏宁零售云超过4400家门店的店主,建立起1万多社群。成套:套餐变得更加普遍,而且上升到成套销售、联单销售。年内几个大促节点,套餐都是主角,花样不断翻新,套餐品类越来越全,全屋套餐、客厅套餐、卧室套餐、厨卫套餐、阳台套餐等等。往年的主流套餐,今年还在舞台上表演,举几个比较典型的,比如索菲亚投影面积22㎡的任选柜体总价19999元;靓家居家装爆款套餐可获赠8000元补贴券;诗尼曼家居推出“拎包装”和“随心装”特惠套餐;买欧派衣柜19800元套餐,可用2999元换购原价12998元的金可儿床垫加软床。海尔今年在成套战略上,大有收获,经常公布各种成套产品的销量。一些木门也在尝试成套,比如金迪木门的“门墙一体化”;玛格的厨房系统、拎包入住;三棵树从产品到涂装的服务;掌上明珠、帝标的拎包入住等。未来数年里,套餐还将作为营销标配的角色,继续活跃在舞台上。大家主要是在做一些微创新,比如增加套餐种类、调整赠品、增加或改变引流获客的方式等。种草:以前,种草还只是美妆行业里流行的热词,今年已经深入影响到家居业。可能还有人对种草不了解,它的意思是说,分享推荐某一商品的优秀品质或体验感受,以激发他人购买欲望。几家种草平台今年逐渐流行,比如好好住、小红书等,晒家居的现象更为普遍。还有用户在抖音快手等平台上晒视频,分享家里装修或者某些漂亮的搭配小细节,其中就可能植入了某个品牌的产品。网红:以前家居建材企业喜欢请明星,今年的邀请名单里出现了一些大号、网红,可能是微信大号,也可能抖音快手、淘宝直播上面的大号,比如掌上明珠的拎包入住旗舰店开业时,请了抖音网红“姚大”。造节:今年造节的现象很普遍,既有往年的消费节日,继续打造,也有今年新造的促销节,比如:顾家816全民顾家日、赛诺“全球赏垫节”,久盛“全民地暖节”,冠珠520爱家日,红星美凯龙团尖货,展志天华净礼节,大自然的水漆木门节,超级品牌日,艾依格的全屋狂欢节,金可儿“护脊行动”。顾家家居的“顾家生活季”等。改店:门店改造依然普遍,而且出现了一些智慧门店、几千平方米的大店,还有一些公司在想办法打造网红店,更注重门店的生活场景设计与体验。在智慧门店里,会增加一些技术,比如人脸识别、智能推荐、大屏、3D云设计软件、云货架、VR场景漫游等,比如劳卡、曲美、靓家居、箭牌等企业开的智慧门店。奥普开了千平智能家居大店,恒洁也有3000平旗舰店,玛格开出4000平体验馆等。

2019年,泛家居行业百家争鸣,龙头企业奋勇向前,创业力量强势生长。盘点年度9大热词,一览行业变化:智能家居、国潮、拎包入住、全屋、供应链、私域流量、下沉市场、赋能、
设计等。(图片来源网络,侵删)智能家居笔者认为,2019年,这是智能家居真正的起飞年,各种智能家居产品横空出世,有些卖得还很不错。据奥维云网的测算,预计2020年,中国智能家居产业规模将近4500亿元。智能影音受青睐,家庭安防提速,仅智能门锁2019年预计卖出2800万套。专业型的智能家居企业,业务做得风生水起,头部企业继续融到了可观的投资,比如欧瑞博、智米等。全屋智能提速,几大主力全部上马,包括海尔智家、绿米联创、华为、欧瑞博、超级智慧家等。很多传统的家居建材企业,开始开辟智能战线,比如橱柜起家的皮阿诺,也开始做智慧家庭。金牌厨柜有一个智小金的子品牌,已经开始做智能厨房、智能餐厅、智能客厅、智能阳台、智能卫浴等。据观察,几个有代表性的事件是,海尔更名海尔智家,在上海开体验中心001号店,全国已开智慧家庭门店3500多家,继续力推“5+7+N”全场景定制化智慧成套解决方案,主打智慧客厅、智慧厨房、智慧卧室、智慧浴室、智慧阳台等方案,家居家电一站式。绿米加大了招商力度,一手推智能新品,一手推全屋智能方案。一个共识是,智能家居正在从单品爆发,向系统化发展,不同品牌品类的互联互通将是重点,而全屋智能将是大方向。国潮今年,如果要在家居界找出一个热点,国潮无疑可占一席之地。据大材研究观察,有两条线索值得关注。一是中国风走红,将中国文化里的元素运用到产品上,有哪些元素?很多,比如中国古典建筑、画作、宫廷颜色等,体现在风格设计上,表现在产品上。还有就是跟故宫宫廷文化合作,推联名款,
比如恒洁的“当潮一品”、左右沙发的“千里江山”系列等。二是中国品牌走俏,更多人都喜欢买国货,相关的营销活动增加了不少,比如新国货智造联盟、天猫的“国潮行动”等。拎包入住2018年,整装、大家居爆红。延续到2019年,欧派的整装大家居不停步,已小幅扩张与复制,与家装龙头合作推一体化家装,将欧派的店开到装修公司里,签单率从20%提升到40%。尚品宅配的整装业务,加速推进。德尔坚持做强大家居产业;圣象看中了木作一体化,诗尼曼也在建整装大家居体系,志邦扩品类的速度也有提升。更值得注意的是,另外冲出一股力量,开始加持拎包入住。除了提供柜类定制、成品家具,还会提供地板、天花、沙发、餐桌椅、窗帘等,甚至整合家电品类,实现拎包入住。一些有代表性的事件是:富森美开辟3万平方米的拎包入住馆,推出两款套餐,A套餐699元/㎡,适用于90平方以上的户型;B套餐999元/㎡,适用于89㎡以上的产品户型,为客户提供从设计、施工、软装到验收的一站式家装服务。拎包入住馆里,
全友、帝标、掌上明珠等多家企业入驻开馆。后来又引进松下等电器品牌。掌上明珠明确转型拎包入住。红星美凯龙也在牵头探索拎包入住,这条业务单独有一名字叫“星居”,服务模式有两种,一个是B2C零售定制拎包,还有一个是BBC批量定制拎包。跟房地产企业、物业公司合作,再由本地红星商场协同,引进家具建材商家与装修公司,提供从设计、施工到材料的拎包配套。全屋一个共识是,要给消费者一站式的成套家居方案,一站式配齐,一家店里解决装修与家居产品的购买,让他们看到家的效果。随之而起的是,各种全屋方案风起云涌,这跟拎包入住的区别在于,全屋还包括了全屋木门、全屋顶墙、全屋整体门窗等,并不是全屋所有品类配齐。比如梦天的木门全屋定制、圣堡罗的整体门窗、维意定制的全屋配齐、尚品宅配的第二代全屋定制。一些典型的案例如:红星美凯龙与地产企业合作,打通置业选房、家装咨询、家居惠购、住家维保等全产业链条,为业主提供“一站置家”服务。供应链2018年时,笔者开始关注家居建材供应链这个领域。今年,我们发现,这条赛道上的公司,依然处于艰苦的探索期,几家主力企业依然在完善模式,优化布局,比如斑马仓、中装速配、居家通、一智通、蚁安居、易日通、恒腾网络等。比如斑马仓,2019年大力招募城市合伙人,线下开了更多的家装馆,同时完善供应链,提升VR技术,给各地合伙人提供营销与管理工具。而中装速配完成了8000万元的A+轮融资,并计划在未来1年里,将目前的2000多家会员装企,增加到1万家。在辅材领域里,也有几家供应链平台收获了新的成就,比如掌上辅材,5月份完成3000万元A+轮融资,这类平台也是给中小装企、工装项目提供辅材方面的供应链服务。另一家搜辅材,定位装修辅材一站式速配,主打正品、低价、4小时送达,今年正在加大城市合伙人的招募。大材研究注意到,齐家网继续加码供应链业务,2019上半年,齐家网的材料供应链业务收入为2890万元,同比增长66.8%;毛利为392.8万元,同比增长136.5%。虽说基数不是很大,但在目前供应链领域的竞争情况下,齐家的增速已经很漂亮,关键毛利的增速更抢眼。私域流量据观察,更多家居企业,重视沉淀属于自己的流量,方式有了显著增加,包括抖音、快手、公众号、社群等,而且会员运营也被纳入日程,已有家居品牌开始举行粉丝节日。数百家居企业认真运营抖音号,加V,发视频,圈粉;大多数有条件的门店,都在借助社群的方式沉淀潜在客户,想办法从中转化订单。尚品宅配已成立了专门的私域流量运营公司,全渠道粉丝估计上亿。好莱客也打造了超哥这样的大号。下沉市场渠道下沉,依然是泛家居行业2019年的下沉主题。已初步完成一二线城市布局的龙头企业,新增网点半数分布在三线及以下市场。还有企业,已经看中了乡镇的自建房市场,组建了专门的团队去耕耘。比如三棵树的“美丽乡村”计划,继续力推自建房/别墅整体涂装服务。梦洁向社区及三四线城市下沉,运营一屋好货平台。齐家网要带装修公司下沉,2020年齐家网将采用COP、“火炬库装企”直接扶持两种模式,带领装企深耕200个中小城市,进一步扩大服务范围,提升装企经营能力和区域品牌力。拼多多上面的家居用户,大量分布在小城市里。赋能赋能这个词,今年太热了。大多数会议论坛,都在讲赋能。据观察,家居行业里,大家讲的赋能主要是几个方面:一个是给经销商的赋能,有产品、营销、费用、培训、终端帮扶等多种赋能。二是技术公司给制造业、经销商的赋能,比如酷家乐、三维家讲的赋能,主要是给设计师赋能,快速出图,实现所见即所得的效果;帮工厂实现前后端一体化等。三是红星美凯龙、居然之家、大明宫、富森美等家居卖场,给入驻商家的赋能,包括获客流量、广告资源、租金等方面的支持。四是电商平台的赋能,包括天猫、京东、拼多多们都在讲,都有提到对家居企业的赋能,其实主要也是提供流量、广告、佣金方面的支持等。设计今年,设计成为泛家居行业的高频词汇。据观察,从1月份开始,陆续有数百个建材家居企业,组织各种培训与比赛,用来提升终端的驻店设计师、导购的设计服务能力。比如新中源举行在绵阳举行“向设计主导权要销量”设计营销培训,全省40多位驻店设计师参加。金舵在湖北举行培训会,提升终端团队的设计服务能力。不仅如此,全行业里的室内设计师活动,有增无减,大到各种全国性的设计师大赛、设计真人秀节目,小到各种设计师交流会、沙龙,几乎每天都能看到这种信息。

核心提示:2016天猫双11狂欢节以1207亿的总交易额成功打破去年912.17亿元的记录,再创新高。在成交额增长近30的大背景下,家居企业今年整体的销售额与去年相比也大幅上涨,据不完全统计,有超过30家家居品牌在“双11”当天的销售额均已破亿。而广受关注的全屋定制品类,在今年的“双11”中竞争异常激烈,各品牌你追我赶上演着惊险的速度与激情。其中,TAT

2016天猫双11全球狂欢节以1207亿的总交易额成功打破去年912.17亿元的记录,再创新高。在成交额增长近30%的大背景下,家居企业今年整体的销售额与去年相比也大幅上涨,据不完全统计,有超过30家家居品牌在“双11”当天的销售额均已破亿。而广受关注的全屋定制品类,在今年的“双11”中竞争异常激烈,各品牌你追我赶上演着惊险的速度与激情。其中,TATA、梦天木门在此次“双11”大战中,荣登全屋定制品牌TOP10排行榜。

TOP 1:索菲亚

据天猫官方数据统计,索菲亚双十一期间总成交额突破 4亿
大关,一举斩获全屋定制品类桂冠。为了此次双十一,索菲亚推出多款特价爆款产品,更有红包让利、100抵400券、99秒杀衣柜等惊喜活动。同时,在双十一期间,开启了第二季“千店聚惠全国联动”的店网双向联动,让全国定制家具的消费者获得满意的定制体验。

“双11”期间,索菲亚交易指数独领行业第一,同时拿下支付金额与访客数量的双料冠军,凭借优秀的质量与服务赢得众多好评与口碑。而这也预示着索菲亚全网营销时代进入全面爆发阶段。

TOP 2:TATA木门

TATA木门以2.938亿夺得全屋定制品类第二完美收官。

3亿的线上成交量只是TATA木门双十一的一部分。双十一期间TATA木门线上线下全国联动,形成全方位服务体系,给客户提供更好的服务。当天晚上,TATA各大城市店内依然门庭若市。这场狂欢不只是在鼠标和电脑之间,也是全国店面统一步调的活动,木门属于定制类产品,对TATA来说,给客户完美的体验和服务才是最重要的!

TOP 3:欧派

去年无缘榜单前十的欧派今年以黑马姿态强势冲进三甲,截止11日13点25分,欧派家居集团迎来10万人进店、5800个报名订单、销售额已经突破1亿元!

欧派家居集团首次携手天猫双11,一场史无前例的全国性“线上+线下”万人联动超级狂欢,线上旗舰店与线下门店同款、同价、同服务!全球4200多家欧派线下门店为客户上门提供量尺和设计服务!欧派家居集团秉承着”世界品质中国造“的使命感,在“互联网+”时代为消费者提供更时尚、便利、优质的定制家居产品及服务。

TOP 4:梦天木门

梦天木门在此次“双11”期间20分钟内销售额便突破5000万,并于11日上午10:02分成为全屋定制类目首家破亿品牌。最终,夺得了全屋定制品类第四、门业第二的骄人成绩。

作为首征双11的高端木门企业,梦天木门在今年双11期间可谓表现特别亮眼。无论是前期准备、进驻天猫,还是高品质低价让利,梦天都拿出了十足的诚意,只为获得顾客百分的满意。能够在如此之短的时间内顺利成为全屋定制类目首家过亿木门企业,可见梦天木门的真正实力。

TOP 5:金牌橱柜

金牌橱柜此次不负众望,荣获全无定制类目第五,并登上单品类橱柜销量第一的冠军宝座。金牌厨柜17年专注厨柜,一直坚持“专注厨柜大产业”发展战略,此次“双11”更是推出多款惊爆优惠,并且不仅局限于线上,线下也同步发力,生产车间、物流皆启动“双11”模式启动同步,在提升消费体验的同时,也保证车间生产的有条不紊,提升产品生产效率,为产品缩短交付时间做出最大的努力。

TOP 6:尚品宅配

尚品宅配此次夺得全屋定制类第六,相较去年提升了3个名次。今年,在距双11还有半个多月的现在,尚品宅配已早早挂上提前High的横幅。让人惊喜的是,尚品宅配一玩就玩个大的,2000元优惠券任意领。并且,尚品宅配也特别注意将线上活动与门店结合。如门店特权定金,100元到店抵300元。还有进门店砸金蛋活动,送冰箱、洗衣机、液晶电视等。此举不仅与经销商同乐,也化解了线上物流的压力,值得提倡。

TOP 7:客来福

客来福此次以黑马形象横空出世,以近8500万元的成绩夺得全屋定制类目第七名,并荣登定制衣柜前三甲。在公司确立“开启互联网全屋定制时代”的发展战略后,客来福天猫旗舰店进入全速发展期。如此骄人的成绩是消费者对客来福的认可,彰显了客来福强大的品牌实力,也进一步奠定了客来福在定制家居行业里佼佼者的地位。客来福之所以能在今年的双十一大战中全面爆发,一跃成为双十一中闪耀的新星,得益于客来福强势的品牌影响力、出色的产品品质和专业的服务。

TOP 8:玛格家居

玛格此次以7589万成交额完美收官,跻身全屋定制第八名,并勇夺实木定制品类第一名。虽然玛格天猫旗舰店在2015年6月才正式上线,此次更是首次参加双十一战役,但玛格依然以初生牛犊不怕虎的姿态,勇夺实木定制品类第一名,并跻身衣柜定制第五名、全屋定制第八名。如此骄人的成绩肯定了玛格品牌在大众中的知名度和影响力,也进一步奠定了玛格在定制行业里的地位。

TOP 9:维意定制

此次维意定制首战“双11”就取得了第九名的优秀成绩,并于11日下午13:05分成交突破5000万。作为首次参加“双11”的天猫新兵,维意定制也并未以“后来者”作为宽慰自己的借口,而是更进一步加紧了整体筹备,采取了“新零售”模式,打通线上线下各个环节,力争给消费者最好的体验。

为打通线上线下的隔阂,天猫团队特意加班加点联系了维意定制全国各地500多家门店的负责人,说服负责人额外针对“双11”活动,增加高端设计师轮岗的人数,或临时组建专门负责对接天猫线上客源的团队,为消费者构建更舒适的体验环境。

TOP 10:皮阿诺

皮阿诺凭借“双11”单日支付金额5012万成功进入全屋定制品类前十。此次“双11”期间,皮阿诺开售1小时销售破2000万,其爆款橱柜如阿尔卑斯、一米阳光等一小时销售一千多套,按照每套橱柜套餐7米计算,叠加起来一小时销售了一个珠穆朗玛峰的高度。同时,皮阿诺双十一推出2小时极速上门服务,全国百城千店一呼百应,让每一位客户都以7星级服务标准享受服务。

与去年相比,今年“双11”全屋定制类的排名有较大的变化,既有索菲亚、TATA这样的常胜将军,也有欧派、客来福这样的强势黑马。而“双11”也是家居企业冲刺年底销售额的契机,这样亮眼的成绩可以说为销售额添上了浓墨重彩的一笔。

发表评论

电子邮件地址不会被公开。 必填项已用*标注

相关文章

网站地图xml地图