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新葡萄京官网3188半年报收入、利润双双逆增!海尔智家品牌强势引领!

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12月25日,海尔智家与合作伙伴京东一起复盘了近几年的合作成果,并共同制定了新一轮合作目标:到2022年底,海尔智家全品牌在京东全渠道的销售额将超过今年的3倍。同时,双方还调高了高端品牌卡萨帝的目标,3年后要在京东全渠道实现100亿。面对消费者日益升温的智慧家庭场景需求,海尔智慧家庭“5+7+N”全场景定制解决方案在线上线下得到了越来越多消费者的青睐,未来也将继续成为海尔智家为用户创造美好生活、实现市场突破的一大关键。海尔智家早在2013年就与京东全面合作,目前旗下7大品牌已全部入驻京东。除了线上销售,海尔智家在线下铺遍了全国12000多家京东家电专卖店,实现了线上线下全覆盖。2020年,海尔智家计划在京东家电专卖店中择优打造2000家“全屋家电”示范店,为消费者带来更优质的产品和服务,同时让店主受益实现共赢。此外,海尔智家为消费者量身打造了“5+7+N”智慧家庭,在覆盖全部生活场景的同时,更通过定制化的解决方案满足了人们的个性化需求,深得用户青睐。今年618期间,海尔智家就在京东推出了多款智慧套系,并通过京东VR场景体验馆,让消费者“身临其境”地体会到了智慧家庭给生活带来的巨大便捷。举例来说,在海尔智慧家庭的卧室中,睡意来袭时不必找遥控,只需一句话智能音箱小优就可以帮忙关上电视;睡觉时空调可以根据睡眠状态自动调节适合的温度,营造舒适环境。空调用久了也不必发愁怎么清洗,空调的自清洁功能可以自己给自己洗澡,时刻保障家里的健康与卫生。可以说,这种为用户量身定制的海尔智慧家庭,不仅满足了消费者的个性化需求,更成为海尔智家业绩猛增的一大动力。比如在今年双11期间,海尔专门根据京东用户的需求开设12条独立生产线,打造了31款智慧家庭定制家电,都取得了亮眼业绩。其中一款卡萨帝京品高端冰箱爆品,在11日当天0点过后的一个小时中,成交额环比10月整体提升了800%,成为了高端冰箱的翘楚。不难看出,“销售规模超3倍、高端品牌创百亿”的3年目标,为海尔和京东在即将到来的2020年开启了全新的机遇与挑战。海尔方面表示,未来不仅将与京东更加全面深入合作完成新目标,也将以此为契机,一同推动高端产品和智慧生活的发展和普及,引领家电产业的整体升级,带动全行业高质量发展。

新经济的引擎早已开启,物联网时代的大幕正在缓缓打开。从BAT到华为、小米,不管是硬件巨头还是互联网新贵,所有企业都冲向这条通往未来的赛道。相比移动互联网,物联网市场规模容量将达到数十倍,为全球带来数万亿美元的经济价值,其中,智能家居领域无疑是皇冠上的明珠。

8月29日晚,“海尔智家”发布2019年半年报。财报显示,“海尔智家”2019上半年营业收入990亿元,同比增长9.4%,归母净利润51.5亿,同比增长7.6%,在行业整体下行的趋势下实现逆势增长。

每一次科技浪潮的掀起都伴随着全面的颠覆与洗牌,诞生出一批新的领军企业,反过来,伟大的企业也将反作用于时代,造就全新的社会生态与行业格局,从IT时代的思科,到移动互联时代的苹果,再到今日的“海尔智家”,皆是如此。

线上线下同步发力,各产业也都交出了市场份额全线提升的“成绩单”,冰箱、洗衣机、热水器线下分别提升1.3、2.7、1.2个百分点,市场份额达到36.2%、35.6%、19.2%;线上分别提升2.3、0.7、2.4个百分点,市场份额达到32.5%、34.4%、24.1%。

海尔在智能家居领域均已深耕数年,作为行业引领者,每一次创新都是对既有产品、服务与体验的全新颠覆。6月21日,“海尔智家”旗下国际高端家电品牌卡萨帝发布名为“指挥家”的全套高端智慧家电套系,并落地全场景成套解决方案“5+7+N”,这是“青岛海尔”更名为“海尔智家”后对外发布的首次重磅产品,也是高端家电产业迈向智能化之路的一个新标杆。

寒潮席卷下,行业增势“马力”不足,“海尔智家”却不断突破行业天花板,在“智家云”战略布局下,以智慧家庭生态品牌不断向全球市场、高端市场拓展延伸,进一步打开成长空间——在海外市场,实现2位数逆势增长;在高端市场,卡萨帝营收保持2位数增长;在智慧家庭方向,物联网生态收入增长53%——承载行业风向的“海尔智家”再次彰显了其卓越的引领能力。

此次卡萨帝“指挥家”高端智慧套系的推出,一方面是对智慧家庭解决方案进行了品牌与品类的延伸,验证了“海尔智家”将高端家电与智慧场景无缝衔接的技术,另一方面,这标志着智能家居的争夺战正式告别粗放的“概念时代”,进阶高端领域。

海外市场迎来全面收获

当高端遇上智慧,“海尔智家”要实现的不是简单的智能连接,而是能够带来极致体验的高品质、全场景智慧生活。

从海尔代表中国企业率先在海外市场迈出拓荒步伐,到如今已经形成系统的海外布局,本土化研发、本土化生产、本土化营销的“三位一体”策略,就伴随着海尔征战国际市场的每一步。现在,在海外市场,海尔迎来了全面收获。

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自2018年第4季度开始,“海尔智家”已经连续3季度保持海外平台收入、利润双双2位数增长,海外收入规模占总体收入近一半。在全球各主要市场,“海尔智家”都呈现了不俗的表现,在北美市场收入增长12.6%、欧洲市场增长244%、南亚市场增长16%、东南亚市场增长10%,海外市场占比47%。与常规品牌“出海”以贴牌代工为主不同的是,海尔在海外市场近100%为自有品牌。

“智慧”必须基于极致产品体验

下降5.6%,美国家电行业上半年的不可谓不低迷。海尔旗下GE
Appliances表现一枝独秀,增幅远超行业。视线转向欧洲,Candy品牌的加入为海尔市场提供了强劲的动力,并购Candy后增长高达244%。

如何做到高品质?譬如说一台洗衣机能联网、远程操控,但洗不干净衣服而且用起来噪音很大,这种只关注智能却忽略产品本身功能属性的产品,一定不是用户需求要的高品质体验。

Candy的加入使得海尔“世界第一家电品牌集群”
再度扩容。Candy与海尔、卡萨帝、统帅、美国GE
Appliances、新西兰FisherPaykel、日本AQUA共同形成七大品牌,协同满足全球每一个本土市场不同需求,将不同的市场变为中国企业的“主场”,实现不同品牌的全球引领。这其中,值得注意的一点是,“海尔智家”在各个市场高端领域的增速远高于整体增幅,依托全球引领产品平台打造高端品牌形象,上半年海尔品牌高端产品增幅
49%,冰、洗、空、厨各产业高端收入均实现
30%以上增长。这意味着,海尔这一中国企业正越来越稳健地走向全球家电主流市场。

要做好智能家居,先做好硬件。作为一家深耕家电领域多年的企业,海尔深谙此道——持续的科技创新,是保障极致产品体验的关键。

七大品牌构成的全球引领的智慧家庭生态品牌矩阵,正在推动海尔智慧家庭越来越深入地走向全球市场——
美国GE Appliances的“北美版”智慧厨电套系、新西兰 Fisher
Paykel的“社交厨房”、日本AQUA的智慧“社区洗”、意大利Candy的互联家电,还有海尔在印度、英国、巴基斯坦、泰国设立智慧家庭体验店——海尔智慧家庭在世界地图上落下了一个又一个坐标。

作为行业创新引领者,“海尔智家”的前方没有车辙可循、没有模板可鉴,背后是无数研发人员夜以继日的付出与尝试。正因如此,“海尔智家”得以将每个产品体验都做到极致——冰箱极致的保鲜、洗衣机极致的洗护、空调极致的温控,也只有基于这样极致的硬件产品,才能成为极致“智慧家庭”的最佳载体。

不断开拓的海尔让世界看到了中国品牌的影响力。据世界权威调研公司华通凯度报告显示,海尔品牌家族海外知名度已经超过75%,超越欧美传统家电品牌。

因此,当“海尔智家”驶入物联网生态品牌的新赛道,不啻于是对同行的一场升维攻击:此次发布卡萨帝高端套系就带来了硬件的极致体验,物联网双屏冰箱不仅可以控氧保鲜,更实现了智慧家庭健康管理;融合纤洗护理机不仅能够提供四合一洗护方案,更能自动匹配烘干程序;“指挥家”空调不仅能分区送风,还能自动感应、自动调节空气;热水器不仅能实现“瀑布洗”,还能AI自适应云节能……卡萨帝升级了高端家电属性,通过提供全屋高端智慧成套解决方案,升级了高端用户的生活。

高端智慧家庭走进用户家中

回归产品初心、用户至上,打造极致的硬件体验,这是“海尔智家”给行业上的第一课。

从高端家电到高端智慧家庭,领先行业13年布局的卡萨帝,已经竖起了短时间内无法逾越的高壁垒。卡萨帝深知,用户是“家”的主角,只有具备洞悉需求、满足需求、创造需求的系统能力,才能真正被高端用户认可。

兼顾硬件和软件构成场景个性化体验

上半年,卡萨帝持续领跑,实现了营收2位数增长。财报显示,卡萨帝在中国万元以上冰洗家电市场份额达到50.4%,坐稳高端市场第一把交椅。分产业看,卡萨帝空调15000元以上价位市场份额36.5%,在10000元以上价位段,卡萨帝冰箱、洗衣机市场份额分别达39.6%和78.8%。

在智能家居领域蓄力十余年,海尔不止带来智慧硬件的极致体验,更基于在物联网平台上面的“先手”布局,包括AI布局、IOT布局、语音控制技术、大数据等等软件优势,“软+硬”搭建起场景的个性化体验。

基于“智家云”战略布局,卡萨帝为用户提供覆盖客厅、厨房、卧室、浴室、阳台五大家庭生活空间的N种场景定制方案,让用户真切地体会到,全屋智能家电解决方案不再是想象中的空中楼阁,而是真正可以走进用户家庭主动服务的。

连接家电更连接生活的极致场景体验。“海尔智家”基于独有的“5+7+N”全场景成套解决方案,对5大生活空间进行全面智慧化场景升级。智慧客厅里,通过电视或者智能音箱,语音就能控制全屋;厨房中的冰箱是个贴心管家,除了能精心管理食材,还能耐心教你做饭;浴室的魔镜不仅能教你如何变美,还可随时帮你做“健康体检”;在智慧卧室,“睡眠模式”确保你安枕而卧……一系列智慧场景确保用户的生活便捷而美好。

“海尔智家”在海外高端市场的表现同样突出。在日本市场,海尔品牌高端份额提升,超大型、大型冰箱上半年零售额分别同比增长83%、19%;在西欧主要国家,海尔品牌冰箱逐步树立起中高端品牌形象,均价为行业均价的
1.35 倍,其中多门冰箱已实现高端差 异化引领,市场份额 No.1。

最重要的,是场景可以个性化定制。用户的需求时刻在高速变化,并且每个人的需求都不尽相同,那企业必须要考虑如何让每个人、每个家庭都有“相匹配”的个性化体验。”海尔智家“不止是在购买时能根据用户户型结构、装修风格,提供产品、场景和方案的定制搭配,在使用中也给了用户“控制权”,这种定制是持续的。

“智家云”战略引领物联网生态品牌

比如说明天是情人节,用户想回家时灯光变的更浪漫些、背景音乐放《告白气球》,只需要设置调整一下就可以实现;并且智慧家庭产品也能持续迭代,就像空调购买时没有“老人吹风模式”,但随着后台软件、数据等持续升级,空调可以“学会”越来越多的新功能。

业界普遍认为,距离用户最近的“家”将成为物联网的首个引爆点,入局者众,却鲜有品牌真正具备智慧家庭的落地能力。

可以说,在这一阶段,“海尔智家”所做的是将领先的软件、极致的硬件深入融合,真正释放出了品牌和用户的价值。品牌始终从用户的日常需求出发,这种个性化的场景体验,比起还停留在单品智能的大部分同行来说,领先了不止一个时代。

财报的一组数字显示了“海尔智家”在智慧家庭赛道上不折不扣的领导力:上半年,海尔物联网生态收入已经达到19.37亿元,同比增长高达53%;其中,高端智慧成套产品销售量增幅明显,二季度环比增长24%;“智家云”平台设备绑定量同比增长了54%。

从产品到场景再到个性化体验这一升级路径,是“海尔智家”给行业上的又一课。

之所以说海尔具备智慧家庭的落地能力,是因为,沉淀多年的海尔从技术、场景、生态到模式,搭建了智慧家庭的“护城河”。海尔智慧家庭源于生活,而非硬件,将人工智能技术与家电科技有机融合后,不是简单的“连接家电”更是“连接生活”;以用户需求为中心不断丰富场景和生态,将用户对家电的被动控制变为全屋智慧家庭为用户主动服务;为用户进行个性化的全屋解决方案定制,而非大规模制造。

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在“智家云”战略布局下,“海尔智家”早已不把目光局限在家电本身,而是着力从网器、场景、生态三个级别打造爆款。网器意味着链接用户,带给用户不断迭代的体验;场景涵盖
“5+7+N”的解决方案,为用户提供个性化的场景体验;依托食联网、空气网、衣联网等7大生态圈,“海尔智家”为用户提供一站式美好生活解决方案。以食联网为例,背后整合了美食、娱乐、农场、营养师等8大类200多家资源方,食联网中的冰箱起到的功能远不止保鲜食物,而是成为厨房场景的管家,不仅能够联通洗碗机、烤箱、吸油烟机等其它家电,更能满足用户购买、存储、烹饪、清洁、健康管理等一站式管家服务。

极致体验背后的庞大智家体系

智慧家庭的先发布局为“海尔智家”累积了场景和生态优势。在“人单合一”模式指引下,“海尔智家”率先开启了物联网时代下的生态品牌建设,依托COSMOPlat工业互联网平台为用户提供个性化的全屋成套智慧家庭定制解决方案。通过构建衣联网、食联网、农业、房车等15个行业物联生态,海尔COSMOPlat
的赋能对象不仅来自于海尔内部,还对外提供大规模定制社会化服务,助推企业转型升级。

很多人不禁要问,从互联网品牌、手机品牌到传统家电厂商,布局智能家居的企业数不胜数,为什么引领者是“海尔智家”?答案有三个关键词:平台、生态圈、全球化。

一个又一个围绕用户需求诞生的生态因为“海尔智家”交汇融合,形成“智家云”——一个共创共享、开放创新的智慧家庭生态体系。在这一体系下,“海尔智家”将对内驱动海尔创客,对外围绕用户需求链接多维资源,为用户定制美好生活。

首先,海尔是国内乃至全球最早开始布局物联网的企业。早在2006年,大部分家电企业仍聚焦于硬件制造时,海尔就以U-home开启物联网之路。随后,海尔也率先搭建U+智慧生活平台、顺逛社群交互平台、COSMOPlat大规模定制平台这3大物联网平台,为后续布局智慧家庭提供最佳用户体验奠定基础。

可以预见,物联网生态品牌之路上,海尔还将持续实现全球引领。

其次在生态方面,海尔亦走出了差异化道路。其中最贴近用户的,是其构建了空气网、水圈、美食圈等7大生态圈,整合各资源共同为用户提供一站式、全流程服务,去覆盖衣食住娱各类生活需求。

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其三,全球化布局体系也是“海尔智家”的核心支撑。海尔目前拥有全球7大品牌矩阵,在全球不同市场,这些品牌分别扎根研发、制造、营销,为不同区域用户需求提供精确的产品研发及迭代方案;而今天,“海尔智家”全球终端渠道布局也在提速——2018年11月,印度智慧家庭体验店开业;2019年4月,巴基斯坦、英国的智家体验店也相继开业……

持续创新、持续引领,此前,青岛海尔已成为世界级家电品牌,而今,更名“海尔智家”,跨入了以智慧家庭创生态品牌的快车道。极致体验的具体含义,会随着时代的改变、产品的升级而不断变化,但追求极致、构建极致的品牌价值将历久弥新,成为一个全球企业的永续动力。

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